Aviso de Privacidad

Instituto Hanfred® Última actualización: 8 de septiembre del 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Instituto Hanfred®, con domicilio en Calle Vicente Guerrero 280-2, Colonia Centro, Zapopan, Jalisco, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad le informa cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted puede ejercer.


1.- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Edad y fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Domicilio
  • Información académica y trayectoria educativa
  • Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
  • Datos bancarios (exclusivamente para procesar pagos)


Datos sensibles: en casos excepcionales, podremos solicitar información de salud relacionada con aptitudes físicas o psicológicas necesarias para la participación en cursos o actividades académicas. Dichos datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.


2.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO



Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Finalidades principales:
    • Inscripción y gestión administrativa de alumnos.
    • Identificación y contacto con estudiantes, prospectos y tutores.
    • Acceso y uso de plataformas educativas (ejemplo: Moodle)
    • Emisión de constancias, diplomas o títulos académicos.
    • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
    • Atención a solicitudes de información y servicios.

 

  1. Finalidades secundarias (opcionales):
    • Envío de información institucional, boletines o promociones.
    • Encuestas de satisfacción y mejora de servicios.
    • Difusión de logros académicos o testimoniales, previa autorización.


Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a: contacto@institutohanfred.com


3.- TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos personales no serán compartidos sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, entre ellos:

  • Autoridades educativas o gubernamentales que lo requieran
  • Instituciones bancarias y procesadores de pago para transacciones autorizadas
  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del Instituto (ejemplo: plataforma Moodle)

En todo caso, garantizamos que se aplicarán medidas de seguridad y confidencialidad.


4.- ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)


Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas en este aviso, que estén siendo utilizados indebidamente, o cuando haya concluido la relación contractual, así como oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos implementados para ejercer estos derechos son mediante solicitud:

  • Escrita con firma autógrafa dirigida al área de atención a clientes en el domicilio del Instituto, o
  • Enviada por correo electrónico a contacto@institutohanfred.com


La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular
  • Copia de identificación oficial
  • Descripción clara de los datos que solicita rectificar, cancelar u oponerse a su uso
  • Motivos de la solicitud


El plazo de respuesta será de 15 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de su solicitud.


5. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no sea indispensable por una obligación legal o contractual.

La solicitud deberá presentarse de manera escrita con firma autógrafa en el domicilio señalado o vía correo electrónico a contacto@institutohanfred.com, indicando los datos respecto de los cuales desea revocar el consentimiento. En todos los casos, Instituto Hanfred® acusará recibo de la solicitud y dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.


6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recabar estadísticas. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Instituto Hanfred® se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios.
Cualquier modificación será publicada en la página web oficial: www.institutohanfred.com/aviso-de-privacidad

8. QUEJAS Y DENUNCIAS

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna acción u omisión de nuestros colaboradores, o presume que existe alguna violación a lo dispuesto en la LFPDPPP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en su sitio web: www.inai.org.mx


9. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE PRIVACIDAD

Instituto Hanfred®
Calle Vicente Guerrero 280-2, Colonia Centro, Zapopan, Jalisco
Teléfonos: 33 1282 6220 / 33 3113 2589
Correo: contacto@institutohanfred.com